FAQ

保護者の孤独や不安を解決するクローズドSNSコミュニティです。子育ての悩み相談、情報共有、専用ツールの利用を通じて、保護者同士がつながり支え合える安心できる場所を提供しています。

月額2,980円です。

• 非公開コミュニティ（安心できる保護者同士のコミュニティ）
• 専用ツール群（引き算思想、みらい逆算フレームワーク、家事タスク負担度分析など）
• 個別相談サービス（リリース予定）
• 取り組み日記機能
• みらいクエストマップ

はい、スマートフォン専用アプリで便利に使えます。タブレット・パソコンはブラウザから利用可能です。アプリ版はコミュニティプラットフォームFANTSアプリを通じてアクセスいただけます。

LINEへご登録・招待メールの送り先メールアドレスをお送りください。

完全クローズドコミュニティのため、参加者以外は閲覧できません。また、厳格なプライバシーポリシーに基づき個人情報を保護しています。

コミュニティガイドラインの設定、運営者によるファクトチェック、不適切投稿の監視・削除など、安心できる環境づくりに努めています。ただし、完全にトラブルを防ぐことは困難なため、継続的な改善と対策に取り組んでまいります。

解約方法：

• FANTSアプリ内の設定画面から解約手続きが可能です
• または運営チームへのお問い合わせ（info@mirai-sketch.com）からも対応いたします
• 重要：解約手続きは次回課金日の3日前までに完了してください

解約に関する注意事項：

• 解約後は即座にコミュニティへのアクセスができなくなります
• 過去の投稿やデータは復旧できませんので、必要な情報は事前に保存してください
• 再入会する場合は、新規登録と同様の手続きが必要です

返金対応について： 本サービスはクーリングオフ制度は適用されませんが、以下の条件で返金対応いたします。

返金が可能な場合：

• サービス開始前のキャンセル：初回決済から7日以内かつサービス未利用の場合に限り全額返金
• 当社都合によるサービス停止：未利用期間の日割り返金（事前通知を行った場合）
• 重大なサービス不具合：当社が不具合を認定した場合、個別に判断・対応
• 法令による返金義務：消費者契約法等に基づく場合

返金できない場合：

• サービス開始後の利用者都合による解約（法令により返金義務が生じる場合を除く）
• 利用規約違反による強制退会の場合
• 虚偽の情報で登録された場合

返金に関するお問い合わせ： info@mirai-sketch.com まで詳細をご連絡ください。