個人情報の取り扱いについて

ご家庭を支えるために、必要な情報だけを。

みらいスケッチでは、お子さまとご家族の情報をできるだけ集めず、必要な場面で、必要な分だけお預かりすることを大切にしています。登録、お支払い、ご相談で使う情報と、これから整える運用をご案内します。

このページは、情報の取り扱いに関する方針のご案内です。登録項目の見直し、フォームでのご相談、通知専用メールなどは順次整備する予定です。現在のご相談窓口は、相談とサポートをご確認ください。

登録のために、集める情報を少なく

会員登録はメールアドレスとパスワードを基本とし、お子さまの本名や学校名、ご自宅の住所、電話番号を、通常の登録で必須にしない方針です。相談内容にも、必要のない本名や学校名などは書かずにお伝えください。

メールアドレスは、ログインや登録確認、パスワードの再設定、重要なお知らせに使います。メールアドレスも大切な個人情報として扱います。

決済にはStripeを利用します。カード番号とセキュリティコードはStripeの決済画面で入力いただき、みらいスケッチで保管しない方針です。決済方法や本人確認の必要に応じて、氏名や追加の情報を求められる場合があります。

決済のために必要となった氏名を、日々の活動記録や相談のために重ねて集めない運用を目指します。一方、お支払いの確認や返金、法令に基づく保存などに必要な記録は残る場合があります。決済後にStripeを含むすべての記録が直ちに消えるわけではありません。

Stripeでの取り扱いは、Stripeのプライバシーポリシーをご確認ください。

ご相談は公式LINEを基本に、LINEを使わない方にはフォームでも連絡できる形を目指しています。メールは登録確認や重要なお知らせなどの通知を中心とし、ご相談の内容が複数の場所に増え続けない運用を整えていきます。

LINEで連絡すると、メッセージの内容や、送信先を識別するLINEのユーザーIDなどを扱います。これは友だち検索用の「LINE ID」とは別のものです。表示名に本名を使っている場合や、本文に個人情報を書いた場合は、それらも相談窓口に届きます。

LINEやメールを利用しただけで、やり取りが一般に公開されるわけではありません。ただし、各サービスのサーバーなどで情報が処理・保存されます。外部サービスを使うことも含めて、取り扱いを考えます。

AIミラへのご相談や、運営側の相談内容の整理・返信案の作成では、AIサービスを利用します。お子さまや保護者の氏名、メールアドレスなど、回答に必要のない情報はできるだけ渡さない運用を目指します。

個人情報を含む相談を扱う前に、利用するサービスの保存・学習利用の条件と、送信する情報の範囲を確認する方針です。人が対応するご相談の返信は、AIの文章をそのまま自動送信するのではなく、担当者が内容と宛先を確認する運用を基本とします。

教材やシートはデータでお渡しするため、通常の提供で郵送先の住所をお預かりする必要はありません。個別に配送が必要になった場合は、住所を当社に伝えずに受け取れる方法などを検討し、必要な情報と用途を事前にご案内します。

利用目的を終えた情報を、必要以上に持ち続けない方針です。情報の種類ごとに保存期間を定め、決済・返金・法令上の保存に必要な記録と、削除できる情報を分けて運用を整えていきます。

具体的な保存期間や、退会後の削除手順は現在整理しています。削除についてのご希望は、下記の窓口へご相談ください。外部サービスに残る記録もあるため、すべてを即時に削除できるとお約束するものではありません。

公開サイトでは、使いやすさの改善や広告の計測のために、Google Analytics 4、Metaピクセル、Microsoft Clarityを利用しています。Cookieや閲覧・操作に関する情報が各サービスへ送信されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

情報の確認・訂正・削除については、みらいスケッチ（株式会社アドプロジェクト）へご連絡ください。お問い合わせの際に、パスワードやカード番号を送る必要はありません。

更新日：2026年10月7日